Frågor

  • Förbinder jag mig till något när jag beställer produkter från er? Arrow

    Nej, våra produkter säljs som abonnemang utan bindningstid. Den första försändelsen innehåller en månads förbrukning så att du har en möjlighet att prova produkten, därefter får du 2 månaders förbrukning var andra månad. Du kan när som helst säga upp abonnemanget, men senast 14 dagar före nästa försändelse. Detta beror på att vi alltid skickar försändelsen i god tid så att du har den i brevlådan exakt när den föregående förpackningen är slut. Vi vill att du ska få ut mesta möjliga av våra produkter och du bör därför inte göra något uppehåll i det dagliga intaget.

  • Hur betalar jag? Arrow

    Betalningen görs med den faktura som medföljer försändelsen. På så sätt slipper du lämna ut dina kortuppgifter och betalar först när du mottagit varan. Du kan även betala med autogiro om du föredrar det.

  • Hur lång tid tar det innan jag får min försändelse? Arrow

    Försändelsen kommer fram till dig 3–10 dagar efter beställning, beroende på var du bor. Vi skickar som regel din produkt dagen efter att du beställt den. Försändelsen skickas direkt till din brevlåda, så att du slipper hämta den på ett utlämningsställe.

  • Jag hittar inte svar på min fråga, vart ska jag vända mig? Arrow

    Våra kunniga produktspecialister finns till hands för att besvara alla dina frågor. Kontakta vår kundservice idag. Vi finns till hands för dig.

  • Kan jag ångra beställningen och returnera produkten? Arrow

    Ja, du kan ångra beställningen i upp till 14 dagar efter beställningsdatum. Under förutsättning att produkten inte är använd under den perioden kan du skicka tillbaka den till oss. Kontakt kundservice om du önskar utnyttja ångerrätten. Ångerrätten gäller endast första försändelsen. Abonnemangsförsändelser omfattas inte av ångerrätten.

  • Hittar du inte svaret på din fråga?
    Kontakta oss – vi hjälper dig!

    Effektgaranti

    PurOmega 95% är speciellt utvecklat för att effektivt öka omega-3-nivån i kroppen. Om omega-3-nivån i din kropp inte ökar med minst 30 % på 120 dagar får du pengarna tillbaka – oavsett om du sedan tidigare tar andra omega-3-kapslar eller tran.

    Om du vill mäta effekten av PurOmega 95% skickar vi ett Omega-3 ”Test Kit” helt gratis. Det använder du hemma för att ta ett enkelt blodprov i fingret. Blodprovet skickas till ett externt analysinstitut, och efter 10–14 dagar får du ditt resultat. Ett nytt Omega-3 ”Test Kit” skickas automatiskt till dig efter 120 dagar. Om din omega-3-nivå inte har ökat med minst 30 % mellan den första och den andra analysen ersätter vi dig för de kostnader du haft för dit abonnemang på PurOmega 95%-kapslar. (Exempel: Har du ett omega-3-index på 4,8 vid första analysen garanterar vi ett omega-3-index på minst 6,24 (+30 %) vid analys nummer två efter 120 dagar (inta minst en kapsel PurOmega 95% per dag under dessa 120 dagar).

    För att få dina kostnader återbetalda måste du skicka ditt test-ID för dina två analysresultat till oss. (Ett test-ID medföljer varje Omega-3 Test-Kit.) Analyserna ska vara utförda med 120 dagars mellanrum.


    När du beställer PurOmega 95% kommer du att få en länk till ett beställningsformulär där du kan aktivera effektgarantin. Detta är helt gratis. Beställningen måste göras inom 2 timmar efter att beställningen av PurOmega 95% gjorts.